Naručivanje bez trenja
Kupci već koriste Viber. Bez portala, bez prijava, bez obuke.
Viber B2B e-trgovina
Omogućite kupcima naručivanje putem Vibera. Sinkronizirajte narudžbe s ERP-om automatski.
B2Bee Viber B2B e-trgovina pretvara Viber poruke u strukturirane B2B narudžbe — uključujući cjenike po kupcu, popuste, dostupnost i pravila isporuke. Vaši kupci naručuju u nekoliko sekundi. Vaš ERP odmah prima čiste i validirane narudžbe.
Izgrađeno za veleprodajne i distribucijske timove koji žele brže naručivanje, manje pogrešaka i veću profitabilnost.
Zašto Viber B2B e-trgovina funkcionira
Naručivanje tekstom
Kupci mogu tipkati poruke, a AI ih pretvara u čiste narudžbe.
Narudžbe spremne za ERP
Narudžbe se strukturiraju i validiraju prije sinkronizacije s ERP-om ili sustavima za upravljanje narudžbama.
Veća stopa ponovnih narudžbi
Smanjite propuštene narudžbe i povećajte ponovljene kupnje uz automatizirane podsjetnike i proaktivne workflowe.
Namijenjeno distributerima, veletrgovcima i brendovima
Viber B2B e-trgovina namijenjena je tvrtkama koje prodaju velikom broju kupaca — HoReCa lokacijama, maloprodajnim objektima, malim trgovinama i neovisnim kupcima — gdje se naručivanje događa često i najčešće kroz poznate komunikacijske kanale.
- Distributeri pića i FMCG-a
- Distributeri za HoReCa
- Veletrgovci i regionalne distributivne mreže
- Brendovi i principal kompanije koje koordiniraju izvršenje kroz distributere
Kako funkcionira Viber B2B naručivanje
Kupac šalje Viber poruku
Kupac šalje tekstualnu ili glasovnu poruku s proizvodima, količinama ili čak neformalnim zahtjevom za ponovnu narudžbu.
AI pretvara poruku u narudžbu
B2Bee AI agenti razumiju namjeru kupca, proizvode, pakiranja, količine i obrasce kupnje.
Validacija prema stvarnim poslovnim pravilima
Narudžbe se provjeravaju prema cjenicima, dostupnosti zaliha, uvjetima specifičnim za prodajno mjesto i pravilima isporuke.
Narudžba se sinkronizira s ERP-om
Konačna narudžba šalje se u ERP ili OMS, spremna za izvršenje, rutiranje, fakturiranje i isporuku.
Ključne značajke
Cjenici prilagođeni kupcu
Točne cijene i komercijalni uvjeti za svakog kupca, prodajno mjesto i segment.
Odgovori o dostupnosti i isporuci
Automatizirani odgovori na česta pitanja o zalihama, dostupnosti, rokovima i statusu narudžbe.
Naručivanje “isto kao prošli tjedan”
AI razumije neformalnu logiku ponovnih narudžbi i pretvara je u strukturirane narudžbe.
Fotografije i dokumenti
Podržava fotografije polica, rukom pisanih popisa, računa ili dokumentacije o proizvodima kao ulaz za naručivanje.
Računi s više lokacija
Podržava kupce s više prodajnih mjesta, zasebnim cjenicima i različitim destinacijama isporuke.
Automatizirani okidači i podsjetnici
Podsjetnici na promocije, poticaji za ponovnu narudžbu, poruke za dane ruta i AI workflowi temeljeni na poslovnoj logici.
ERP integracija za Viber narudžbe
Viber B2B e-trgovina nije samo kanal za chat. To je operativni sustav naručivanja povezan s vašim ERP-om. Kroz Hive365, B2Bee sinkronizira kupce, proizvode, cjenike, rute i dokumente narudžbi.
- Radi s postojećim ERP sustavima
- Podržava rad s više skladišta i isporuku po rutama
- Objedinjeni sloj podataka koji pokreće AI agente i workflowe
Poslovni učinak
Brže naručivanje
Kupci naručuju kroz kanal koji već svakodnevno koriste.
Manje ručnih grešaka
AI strukturira poruke prije nego što stignu do ERP-a i operacija.
Više ponovljenih narudžbi
Proaktivni workflowi pomažu smanjiti propuštene prodaje i poboljšati učestalost ponovnih narudžbi.
Veća profitabilnost
Manje administrativnog rada, manje propuštenih narudžbi i učinkovitije prodajno izvršenje.
Viber B2B e-trgovina - FAQ
Što je Viber B2B e-trgovina?
Viber B2B e-trgovina omogućuje kupcima slanje poslovnih narudžbi putem Vibera, dok AI agenti te poruke pretvaraju u strukturirane narudžbe koje se izravno sinkroniziraju s ERP-om za izvršenje i fakturiranje.
Mogu li kupci naručivati putem glasovnih poruka na Viberu?
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a AI agenti ih pretvaraju u točne B2B narudžbe, što je posebno korisno u dinamičnim HoReCa i maloprodajnim okruženjima.
Integrira li se Viber naručivanje s ERP-om?
Da. B2Bee integrira Viber narudžbe s ERP-om putem Hive365, sinkronizirajući podatke o proizvodima, kupcima, cjenike i dokumente narudžbi gotovo u stvarnom vremenu.
Je li Viber naručivanje sigurno i spremno za enterprise?
B2Bee je dizajniran za enterprise distribucijske operacije, sa strukturiranim workflowima, kontrolom pristupa, revizijskim tragovima i arhitekturom spremnom za integracije.
Može li ovo zamijeniti tradicionalne B2B portale?
Za mnoge kupce, Viber postaje najbrži i najprirodniji kanal naručivanja. Nadopunjuje ili, u nekim slučajevima, zamjenjuje naručivanje putem portala smanjujući trenje i povećavajući usvajanje.
Spremni pokrenuti Viber naručivanje za vaše B2B kupce?
Započnite fokusiranim pilotom i brzo dokažite učinak: jednostavnije naručivanje, manje pogrešaka i veća konverzija.
Zatražite Viber B2B demonstraciju
BeeAI
B2B naručivanje kroz svakodnevne komunikacijske kanale - WhatsApp, Viber, SMS ili e-mail, gdje AI agenti obrađuju poruke, kreiraju narudžbe i sinkroniziraju ih izravno s ERP sustavima.
WhatsApp B2B e-trgovina
WhatsApp B2B e-trgovina za distributere i brendove. Omogućite kupcima slanje narudžbi putem WhatsAppa (tekst ili glas) i sinkronizirajte ih izravno s ERP-om. Brže naručivanje, manje pogrešaka, veća prodaja.
Hive365
Prikuplja i objedinjuje podatke iz ERP sustava i vanjskih izvora, pretvarajući ih u uvide u stvarnom vremenu koji pokreću autonomne procese prodaje i nabave.
WorkflowsAI
Automatizirajte B2B prodaju, komunikaciju s kupcima i naručivanje uz AI workflowe pokretane stvarnim podacima o kupcima. Smanjite propuštene prodaje, automatski prikupljajte narudžbe i sinkronizirajte sve izravno u ERP.